vn58 – Chính sách bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư người dùng

Trang này giải thích rõ vn58 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào khi sử dụng nền tảng tại https://vn58.run.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng vn58, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
  • Thông tin thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và độ phân giải màn hình – giúp chúng tôi tối ưu hiển thị trên điện thoại Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
  • Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến các giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (₫/VND). Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ.
  • Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử truy cập, các tính năng đã sử dụng, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác trong nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin lưu trên trình duyệt để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin dư thừa vượt quá mục đích này.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin bạn cung cấp được vn58 sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
  • Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND, bao gồm nạp tiền và rút tiền.
  • Cung cấp và cải thiện các dịch vụ giải trí như Sportsbook, slot online, Bingo trực tuyến.
  • Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ an toàn cho tất cả người dùng trên nền tảng.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

vn58 không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

vn58 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để:

  • Duy trì trạng thái đăng nhập và cài đặt cá nhân trong suốt phiên sử dụng.
  • Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện (tiếng Việt mặc định).
  • Phân tích hành vi điều hướng để cải thiện hiệu suất và khả năng sử dụng của nền tảng.
  • Ngăn chặn truy cập trái phép và phát hiện hoạt động bất thường.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài vn58.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Bảo mật kỹ thuật: Dữ liệu người dùng được truyền tải qua kết nối mã hoá. Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trên máy chủ với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm (hashed), không lưu dạng văn bản thô.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hoặc kiểm toán nội bộ.

Chia sẻ với bên thứ ba: vn58 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

  • Với các đối tác xử lý thanh toán VND để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền.
  • Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành nền tảng theo hợp đồng bảo mật.
  • Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tất cả đối tác bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều có nghĩa vụ bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thoả thuận.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng vn58:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình khi đang xem xét tranh chấp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của vn58 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi: Dịch vụ của vn58 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi pháp lý. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, vn58 sẽ đóng tài khoản đó và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ chúng tôi nếu phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trái phép.

Thay đổi chính sách bảo mật: vn58 có quyền cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng trên nền tảng và ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hãy tham khảo trang FAQ của vn58 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

vn58 cam kết minh bạch trong cách xử lý thông tin người dùng. Nếu bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư hoặc muốn bắt đầu trải nghiệm nền tảng, chúng tôi luôn sẵn sàng.